Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ san12
การใช้งาน san12 ไม่ว่าผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ใช้บังคับกับทุกบัญชี
-
ครอบคลุมทุกการทำรายการ
-
อ่านก่อนใช้งาน
-
อัปเดตตามประกาศในเว็บไซต์
นโยบายและขอบเขต
สาระสำคัญของข้อตกลงนี้
ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับ san12 ซึ่งมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เนื้อหาครอบคลุมถึงสิทธิ์การใช้งาน การจัดการบัญชี รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการทางการเงินผ่านช่องทางที่เรารองรับ เช่น PromptPay, SCB Easy และ KBank การใช้ช่องทางเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรือระบบแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การที่คุณยังคงใช้งานต่อหลังจากประกาศเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ san12 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก่อนใช้งาน ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อความชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตครอบคลุม
สิ่งที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าส่วนใดของการใช้งานอยู่ภายใต้เงื่อนไขของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของ san12 โดยตรง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและรหัสผ่านที่คุณกำหนดเองในระบบ
-
การทำรายการทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหา ชื่อเกม กราฟิก และข้อความทั้งหมดในเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามนำไปใช้หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น Habanero, PG Soft, Bigtime Gaming และ Joker มีข้อกำหนดของตนเอง san12 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของผู้พัฒนาเกมเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน san12 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณเอง สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หากต้องการตรวจสอบประวัติรายการ ให้เปิดหน้าบัญชีแล้วดูที่ส่วนประวัติธุรกรรม ข้อมูลจะแสดงตามวันที่และประเภทรายการ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี กรณีที่ต้องการแก้ไขข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราชี้แจงเนื้อหาใดในข้อกำหนดนี้ที่คุณไม่เข้าใจได้ตลอดเวลา
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม ระบบจะแสดงรายละเอียดการฝากและถอนเงินรวมถึงวันเวลาของแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อได้โดยตรง สำหรับฟิลด์ที่ล็อกไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยัน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อความใดในหน้านี้ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามคิวที่ได้รับ
-
ร้องขอการตรวจสอบบัญชี
หากคุณเชื่อว่าบัญชีถูกจำกัดโดยไม่ถูกต้อง คุณสามารถยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ตพร้อมอธิบายสถานการณ์และแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี ช่องทางเหล่านี้คือเส้นทางที่คุณใช้ติดต่อเราได้โดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์ san12 แล้วแตะปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ระบุคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการสอบถาม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำรายการ เข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่ san12 ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเผยแพร่ในเว็บไซต์ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและจัดการรายการเท่านั้น ไม่นำไปแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บในระบบที่ป้องกันด้วย SSL ระยะเวลาการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณอ่านได้ในเว็บไซต์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับเว็บอื่น และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น บัญชีที่ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตควรแจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับตั้งแต่เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสมัครหรือเข้าสู่ระบบ san12 เป็นครั้งแรก การที่คุณยังคงใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดต
san12 จะแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร?
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะประกาศในหน้าเว็บไซต์หรือส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด
การทำรายการผ่าน PromptPay หรือ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่?
ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนที่ใช้ได้จริงแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
ฉันสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ไหม?
คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นและนโยบายการเก็บข้อมูลของเรากำหนดไว้
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ต้องทำอย่างไร?
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาที่ซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานชี้แจง หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด การหยุดใช้งานบัญชีคือทางเลือกที่คุณมีสิทธิ์ดำเนินการได้ตลอดเวลา
เนื้อหาเกมจากผู้พัฒนา เช่น PG Soft หรือ Habanero อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ san12 หรือของผู้พัฒนา?
เนื้อหาเกมที่ให้บริการโดย PG Soft, Habanero, Bigtime Gaming และ Joker อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาแต่ละราย ส่วนบัญชี การทำรายการ และการเข้าถึงล็อบบี้ผ่าน san12 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้